Termini e condizioni di utilizzo dell’Applicazione
Aggiornato 28 maggio 2026
Termini e condizioni che disciplinano l’accesso e l’utilizzo dell’app ASMO Clubs.
1. DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, i termini indicati di seguito avranno il significato qui attribuito a ciascuno di essi, sia al singolare sia al plurale:
- “Asmo” o la “Società” si riferisce a ASMO Srl, con sede in Varese, Italia, P.IVA 04149520126, REA VA-405381, proprietario e operatore dell'Applicazione ASMO Clubs.
- “Applicazione” o “App” si riferisce all'applicazione mobile ASMO Clubs, resa disponibile dalla Società tramite gli store digitali e utilizzabile dagli Utenti secondo quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni.
- “Utente” indica qualsiasi persona fisica che accede all’Applicazione, si registra alla stessa e/o utilizza i Servizi disponibili tramite l’Applicazione.
- “Club” indica ciascun club, circolo o struttura sportiva che, in forza di specifici accordi con la Società, rende disponibili agli Utenti, tramite l’Applicazione, determinati servizi, attività, prodotti o funzionalità.
- “Servizi” indica l’insieme delle funzionalità, prestazioni e attività rese disponibili agli Utenti tramite l’Applicazione, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la prenotazione di lezioni private con maestri; l’iscrizione a corsi, eventi, tornei, leghe, partite o altre iniziative organizzate dal Club di riferimento; nonché l’acquisto, direttamente tramite smartphone, di prodotti disponibili presso distributori automatici installati nei Club e dotati dell’hardware necessario al funzionamento del servizio, anche mediante l’utilizzo di un borsellino virtuale ricaricabile secondo le modalità di volta in volta disponibili nell’Applicazione.
- “Borsellino Virtuale” indica, ove disponibile, la funzionalità dell’Applicazione che consente all’Utente di caricare un credito utilizzabile per l’acquisto di prodotti o servizi tramite l’Applicazione, secondo le modalità, i limiti e le condizioni di volta in volta indicati nell’App.
- “Contenuto” indica qualsiasi informazione, dato, testo, immagine, fotografia, grafica, video, audio, messaggio, software, elemento distintivo, materiale o altro contenuto presente, pubblicato, trasmesso, reso disponibile o comunque accessibile tramite l’Applicazione.
- “Termini e Condizioni” o “T&C”: indica il presente documento, che disciplina l’accesso all’Applicazione e l’utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti.
2. INFORMAZIONI GENERALI
La proprietà di questa Applicazione è detenuta da: ASMO Srl, con sede in Varese, Italia, P.IVA 04149520126, REA VA-405381. I dettagli di contatto sono: info@asmoclubs.com e PEC asmosrl@legalmail.it.
I servizi, le attività, gli eventi, le lezioni, i prodotti, le condizioni di partecipazione, le politiche di cancellazione, gli eventuali rimborsi e, più in generale, ogni prestazione organizzata, gestita o fornita direttamente dal Club e presenti all’interno dell’Applicazione, sono disciplinati dal rapporto intercorrente esclusivamente tra l’Utente e il Club. La Società non è parte di tale rapporto e mette a disposizione dell’Utente esclusivamente uno strumento tecnologico per accedere, prenotare, acquistare o gestire determinati servizi resi disponibili dal Club tramite l’Applicazione.
Tramite l’Applicazione, la Società mette a disposizione degli Utenti una piattaforma digitale che consente, nei limiti e secondo le modalità di volta in volta disponibili per ciascun Club, di accedere a specifiche funzionalità e servizi, tra cui, a titolo esemplificativo:
- la prenotazione di lezioni, corsi, eventi, tee time o altre attività organizzate dai Club,
- l’acquisto di prodotti presso distributori automatici installati presso i Club e abilitati al funzionamento con l’Applicazione.
3. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
L’Applicazione, nonché tutti i relativi contenuti, elementi, componenti, caratteristiche e funzionalità, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, icone, segni distintivi, interfacce, layout, design, clip audio e video, banche dati, compilazioni di dati, codice sorgente e codice oggetto, software, architettura, know-how e ogni altro materiale disponibile tramite l’Applicazione, sono di proprietà esclusiva della Società, dei suoi licenzianti o dei rispettivi titolari, e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, banche dati e altri diritti di proprietà intellettuale e industriale.
Fermo restando quanto previsto dai presenti Termini e Condizioni, la Società concede all’Utente una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile di accesso e utilizzo dell’Applicazione, esclusivamente per finalità personali e non commerciali, e comunque nei limiti strettamente necessari alla fruizione dei Servizi.
È vietato all’Utente copiare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, comunicare al pubblico, mettere a disposizione, pubblicare, trasmettere, cedere, concedere in licenza, creare opere derivate, estrarre o riutilizzare, in tutto o in parte, l’Applicazione o qualsiasi contenuto, materiale, dato o elemento in essa presente.
È altresì vietato all’Utente effettuare attività di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o tentare in qualsiasi modo di ricavare il codice sorgente dell’Applicazione, salvo nei limiti inderogabilmente consentiti dalla legge.
Il nome dell’Applicazione, il logo, i nomi commerciali, i marchi, i segni distintivi, i nomi di prodotti o servizi, i design e gli slogan utilizzati nell’ambito dell’Applicazione sono di titolarità della Società, dei suoi licenzianti o dei rispettivi titolari. L’Utente non potrà utilizzare tali marchi, segni distintivi o altri elementi protetti senza il preventivo consenso scritto della Società o del relativo titolare.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni potrà essere interpretata come cessione o concessione all’Utente di diritti di proprietà intellettuale o industriale sull’Applicazione, sui Contenuti o su qualsiasi altro materiale protetto, salvo la licenza d’uso limitata espressamente prevista dal presente articolo.
4. L'UTENTE
L’accesso all’Applicazione, la registrazione alla stessa e l’utilizzo dei Servizi comportano l’assunzione della qualifica di Utente e implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, nonché delle eventuali successive modifiche e integrazioni, secondo quanto previsto dagli stessi.
Registrandosi all’Applicazione, l’Utente si impegna a utilizzare l’Applicazione e i Servizi in modo corretto, lecito e conforme ai presenti Termini e Condizioni, alla normativa applicabile, ai diritti della Società, dei Club e di terzi.
In particolare, l’Utente si impegna a:
- utilizzare l’Applicazione esclusivamente per finalità lecite e per effettuare richieste, prenotazioni, iscrizioni, acquisti o altre operazioni reali e giuridicamente valide;
- non effettuare prenotazioni, iscrizioni, acquisti, pagamenti o altre operazioni false, fraudolente, abusive o comunque non autorizzate;
- fornire informazioni veritiere, corrette, complete e aggiornate, inclusi, a titolo esemplificativo, nome, cognome, indirizzo e-mail, e ogni altra informazione eventualmente richiesta in fase di registrazione o utilizzo dei Servizi;
- mantenere riservate le credenziali di accesso al proprio account e adottare ogni misura ragionevole per impedirne l’utilizzo da parte di terzi non autorizzati;
- non utilizzare l’Applicazione in modo tale da compromettere, limitare, danneggiare o interferire con il corretto funzionamento della stessa, dei sistemi della Società, dei Club o di terzi.
L’Utente è responsabile della custodia, della riservatezza e del corretto utilizzo delle proprie credenziali di accesso all’Applicazione. A tal fine, l’Utente si impegna a scegliere password sicure, conformi ai requisiti tecnici eventualmente richiesti dall’Applicazione, e a non comunicarle o renderle disponibili a terzi.
L’Utente riconosce e accetta di essere responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account, salvo che dimostri che l’utilizzo non autorizzato dell’account non sia a lui imputabile.
L’Utente si impegna a informare tempestivamente la Società, utilizzando i recapiti indicati nei presenti Termini e Condizioni o nell’Applicazione, qualora abbia motivo di ritenere che le proprie credenziali di accesso, il proprio account, i propri dati personali o altre informazioni riservate siano stati smarriti, sottratti, utilizzati senza autorizzazione, indebitamente divulgati o comunque compromessi.
In caso di sospetto accesso non autorizzato, violazione della sicurezza o uso improprio dell’account, la Società potrà adottare le misure ritenute opportune per proteggere l’Utente, gli altri utenti, l’Applicazione e i Servizi, inclusa la sospensione temporanea dell’account o la richiesta di modifica delle credenziali di accesso.
Qualora la Società abbia ragionevole motivo di ritenere che una prenotazione, un acquisto, un pagamento, un’iscrizione o altra operazione sia falsa, fraudolenta, abusiva o effettuata in violazione dei presenti Termini e Condizioni, la Società si riserva il diritto di annullare l’operazione, sospendere o limitare l’accesso dell’Utente all’Applicazione e, ove necessario, informare le autorità competenti.
Registrandosi all’Applicazione, l’Utente dichiara di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità giuridica e di agire necessaria per accettare i presenti Termini e Condizioni e utilizzare i Servizi.
L’Applicazione è destinata principalmente a Utenti residenti o domiciliati in Italia e ai Servizi offerti dai Club situati sul territorio italiano. La Società non garantisce che l’Applicazione, i Servizi o i Contenuti siano appropriati, disponibili o conformi alla normativa applicabile in Paesi diversi dall’Italia.
Salvo diversa indicazione espressa all’interno dell’Applicazione, i Servizi sono resi disponibili esclusivamente in relazione ai Club aderenti e secondo le modalità operative di volta in volta previste per ciascun Club.
5. L’APPLICAZIONE
5.1 Registrazione all’Applicazione
Per utilizzare l’Applicazione e accedere ai Servizi, l’Utente è tenuto a registrarsi creando un account personale secondo la procedura guidata disponibile all’interno dell’App.
In fase di registrazione, l’Utente dovrà fornire le informazioni richieste, tra cui, a titolo esemplificativo, nome, cognome e indirizzo e-mail, necessari alla corretta identificazione dell’Utente.
5.2 Associazione dell’Utente al Club di riferimento
A seguito della registrazione all’Applicazione, l’Utente potrà associare il proprio account a uno specifico Club di riferimento.
L’associazione al Club avviene mediante la scansione di un apposito QR code, reso disponibile presso il Club o comunque comunicato dal Club stesso secondo le modalità da questo autonomamente definite. Il QR code consente di collegare l’account dell’Utente al Club presso il quale l’Utente intende utilizzare i Servizi disponibili tramite l’Applicazione, cui è iscritto.
L’Utente prende atto che l’accesso ai Servizi tramite l’Applicazione è subordinato alla corretta associazione dell’account al Club di riferimento e che le funzionalità concretamente disponibili potranno variare in base ai servizi effettivamente attivati da ciascun Club, sulla base degli accordi in essere tra la Società e il Club.
L’Utente potrà accedere all’Applicazione e utilizzare i Servizi esclusivamente qualora sia associato a un Club che abbia in essere un rapporto contrattuale o commerciale con la Società.
L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente in relazione al Club al quale l’account dell’Utente risulta correttamente associato. L’associazione al Club presuppone che l’Utente sia socio, iscritto, cliente o comunque soggetto autorizzato dal Club medesimo a fruire dei servizi resi disponibili tramite l’Applicazione.
Resta inteso che la verifica dei requisiti di appartenenza, iscrizione o autorizzazione dell’Utente nei confronti del Club è di competenza del Club stesso. La Società potrà sospendere, limitare o impedire l’accesso ai Servizi qualora venga meno il rapporto tra l’Utente e il Club, ovvero qualora il Club comunichi alla Società la mancanza o la cessazione dei requisiti necessari per l’utilizzo dei Servizi.
5.3 Funzionalità disponibili tramite l’Applicazione
Una volta completata la registrazione e l’associazione al Club di riferimento, l’Utente potrà accedere, nei limiti delle funzionalità disponibili per tale Club, ai Servizi offerti tramite l’Applicazione.
In particolare, l’Applicazione consente all’Utente, di:
- acquistare, direttamente tramite smartphone, palline e/o altri prodotti eventualmente disponibili presso i distributori automatici installati nel Club di riferimento, dotati dell’hardware necessario al funzionamento con l’Applicazione;
- prenotare lezioni individuali o collettive con i maestri operanti presso il Club di riferimento, secondo disponibilità, orari, condizioni e tariffe indicate nell’Applicazione e comunque stabilite dal Club;
- iscriversi a eventi, tornei, corsi, classi, leghe, partite, tee time o altre iniziative organizzate dal Club di riferimento e rese disponibili tramite l’Applicazione;
- consultare lo storico delle operazioni effettuate tramite l’Applicazione, incluse, a titolo esemplificativo, prenotazioni, iscrizioni, acquisti, ricariche, pagamenti e movimenti relativi al borsellino virtuale, ove disponibile;
- ricevere conferme, riepiloghi, ricevute o altre comunicazioni operative relative ai Servizi utilizzati tramite l’Applicazione.
Le funzionalità dell’Applicazione potranno essere aggiornate, modificate, sospese o integrate dalla Società in qualsiasi momento, anche in ragione di esigenze tecniche, operative, commerciali, normative o degli accordi con i Club. Resta inteso che la disponibilità di specifici Servizi potrà dipendere dalle scelte, dalle condizioni e dall’organizzazione del singolo Club.
5.4 Servizi offerti dal Club e ruolo della Società
L’Utente prende atto che i Servizi accessibili tramite l’Applicazione, quali lezioni, eventi, tee time, tornei, corsi, attività sportive, iniziative del Club e prodotti disponibili presso i distributori automatici installati nei Club, sono organizzati, gestiti, erogati o messi a disposizione direttamente dal Club di riferimento.
L’Applicazione costituisce esclusivamente uno strumento tecnologico attraverso il quale l’Utente può accedere ai Servizi, effettuare prenotazioni, iscrizioni, acquisti o pagamenti e consultare le relative informazioni, fermo restando che l’organizzazione, la disponibilità, le condizioni di erogazione, le tariffe, gli orari, le regole di partecipazione e l’eventuale cancellazione o modifica di tali Servizi sono stabiliti esclusivamente dal Club.
La Società non assume alcuna responsabilità per eventuali modifiche, cancellazioni, indisponibilità, ritardi, variazioni di prezzo, condizioni di partecipazione o modalità di erogazione dei Servizi imputabili al Club.
5.5 Prenotazioni, iscrizioni e cancellazioni
Le prenotazioni di lezioni e le iscrizioni a eventi, tornei, corsi o altre iniziative tramite l’Applicazione sono soggette alla disponibilità indicata nell’App e alle condizioni applicabili stabilite dal Club di riferimento.
L’Utente è tenuto a verificare attentamente, prima di confermare la prenotazione o l’iscrizione, tutte le informazioni relative al Servizio selezionato, inclusi, ove applicabili, data, orario, luogo, durata, prezzo, eventuali requisiti di partecipazione, termini di cancellazione e condizioni di rimborso.
Eventuali richieste di modifica o cancellazione di prenotazioni e iscrizioni potranno essere effettuate secondo le modalità e nei termini eventualmente indicati nell’Applicazione o stabiliti dal Club. In mancanza di specifiche indicazioni, l’Utente dovrà rivolgersi direttamente al Club di riferimento.
La Società si riserva il diritto di impedire o limitare l’utilizzo delle funzionalità di prenotazione o iscrizione in caso di uso improprio, abusivo o fraudolento dell’Applicazione, ovvero in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni.
5.6 Borsellino virtuale e acquisto di prodotti tramite distributori automatici
Ove disponibile per il Club di riferimento, l’Applicazione consente all’Utente di utilizzare un Borsellino Virtuale associato al proprio account per effettuare acquisti presso i distributori automatici, dotati dell’hardware necessario al funzionamento del servizio, installati nel Club.
Il Borsellino Virtuale potrà essere ricaricato secondo le modalità di volta in volta rese disponibili all’interno dell’Applicazione. L’importo caricato sarà utilizzabile nei limiti e secondo le condizioni indicate nell’App, esclusivamente per l’acquisto dei prodotti e/o servizi disponibili tramite l’Applicazione presso il Club abilitato.
L’Utente prende atto che il corretto funzionamento dell’acquisto tramite distributore automatico può dipendere anche da elementi tecnici esterni all’Applicazione, quali, a titolo esemplificativo, la disponibilità dei prodotti e la connessione di rete.
Eventuali anomalie relative alla mancata erogazione del prodotto, all’addebito di importi, al malfunzionamento del distributore o ad altre problematiche relative all’acquisto dovranno essere segnalate secondo le modalità indicate nell’Applicazione o direttamente al Club di riferimento, al fine di consentire le opportune verifiche.
5.7 Pagamenti e fornitori esterni di servizi di pagamento
I pagamenti effettuati tramite o in relazione all’Applicazione, inclusa la ricarica del borsellino virtuale, sono gestiti esclusivamente tramite fornitori terzi di servizi di pagamento.
In particolare, la Società si avvale di Stripe Inc. la quale opera secondo i termini e condizioni, informative privacy, procedure di sicurezza e requisiti tecnici propri. L’Utente è pertanto tenuto a prendere visione e ad accettare, ove richiesto, la documentazione contrattuale e informativa resa disponibile dal relativo fornitore di servizi di pagamento.
La Società non raccoglie né conserva i dati degli strumenti di pagamento dell’Utente, quali, a titolo esemplificativo, il numero completo della carta di pagamento, il codice CVV/CVC o altri dati equivalenti necessari all’esecuzione tecnica del pagamento. Tali dati sono trattati direttamente dal fornitore esterno di servizi di pagamento secondo le proprie procedure e misure di sicurezza.
La Società potrà ricevere dal fornitore di servizi di pagamento esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione dell’operazione, quali, a titolo esemplificativo, l’esito del pagamento, l’identificativo della transazione, l’importo, la data.
L’esecuzione del pagamento è subordinata all’autorizzazione del relativo fornitore di servizi di pagamento e degli eventuali circuiti o intermediari coinvolti. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, rifiuti, blocchi, errori, indisponibilità, malfunzionamenti, commissioni, limitazioni o altre problematiche imputabili al fornitore di servizi di pagamento, all’istituto emittente dello strumento di pagamento, ai circuiti di pagamento o ad altri soggetti terzi coinvolti nella transazione.
Eventuali rimborsi, ove dovuti, saranno effettuati secondo le condizioni applicabili al Servizio acquistato o prenotato, secondo le regole stabilite dal Club e/o dalla Società e, in ogni caso, tramite le modalità consentite dal fornitore di servizi di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diversa indicazione.
5.8 Storico delle operazioni e ricevute
Attraverso l’Applicazione, l’Utente potrà inoltre consultare lo storico delle operazioni effettuate tramite l’App, incluse, ove disponibili, ricariche del borsellino virtuale, acquisti presso distributori automatici, prenotazioni di lezioni, iscrizioni a eventi e ulteriori movimenti o attività svolte mediante l’Applicazione.
L’Applicazione potrà inoltre rendere disponibili conferme, riepiloghi, ricevute o altri documenti relativi alle operazioni effettuate. Tali informazioni sono fornite al fine di consentire all’Utente di tenere traccia dell’utilizzo dei Servizi e delle relative spese.
Resta inteso che eventuali documenti aventi valore fiscale, contabile o amministrativo saranno emessi, ove applicabile, dal soggetto tenuto a tale adempimento secondo la normativa applicabile e in base alla natura del Servizio acquistato o prenotato.
6. CANCELLAZIONI
Le prenotazioni, iscrizioni o acquisti di Servizi effettuati tramite l’Applicazione sono soggetti alle condizioni di cancellazione, modifica e rimborso di volta in volta stabilite dal Club di riferimento e rese disponibili all’Utente nell’Applicazione o direttamente dal Club, durante il processo di prenotazione o successivamente alla conferma della stessa.
Effettuando una prenotazione, un’iscrizione o un acquisto tramite l’Applicazione, l’Utente dichiara di aver preso visione e di accettare la politica di cancellazione applicabile al relativo Servizio, come definita dal Club di riferimento.
L’Utente potrà richiedere la cancellazione della prenotazione o dell’iscrizione secondo le modalità indicate nell’Applicazione oppure contattando direttamente il Club di riferimento. La cancellazione sarà consentita esclusivamente entro i termini e alle condizioni stabilite dalla politica di cancellazione applicabile al Servizio interessato.
Decorso il termine previsto dalla politica di cancellazione del Club, la prenotazione o l’iscrizione non potrà essere cancellata tramite l’Applicazione. Eventuali rimborsi, storni, crediti o riprogrammazioni dovranno essere richiesti e concordati direttamente con il Club di riferimento, secondo le condizioni da quest’ultimo applicabili.
Resta inteso che, una volta che il Servizio sia stato interamente o parzialmente fruito dall’Utente, non sarà possibile richiedere la cancellazione della relativa prenotazione, iscrizione o acquisto, né il rimborso degli importi corrisposti.
Il Club potrà, nei casi previsti dalle proprie regole organizzative o per esigenze operative, tecniche, meteorologiche, di sicurezza, indisponibilità del maestro, indisponibilità degli spazi, mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o altre ragioni connesse all’organizzazione del Servizio, cancellare o modificare una prenotazione, una lezione, un evento, un torneo, un corso o altra attività resa disponibile tramite l’Applicazione.
In tali casi, eventuali richieste, contestazioni, reclami, rimborsi o riprogrammazioni dovranno essere rivolti e gestiti direttamente con il Club di riferimento. La Società, salvo il caso in cui la cancellazione o il disservizio sia direttamente imputabile a un malfunzionamento dell’Applicazione ad essa riconducibile, non assume responsabilità per cancellazioni, modifiche, indisponibilità o mancata erogazione di Servizi organizzati, gestiti o prestati dal Club.
La Società non potrà derogare alle politiche di cancellazione, modifica o rimborso stabilite dal Club, né potrà procedere autonomamente alla cancellazione di prenotazioni o iscrizioni al di fuori dei termini e delle condizioni applicabili. Eventuali eccezioni potranno essere concesse esclusivamente a discrezione del Club di riferimento.
Gli Utenti sono pertanto invitati a verificare attentamente, prima di confermare qualsiasi prenotazione, iscrizione o acquisto, le condizioni applicabili al Servizio selezionato, inclusi termini di cancellazione, eventuali penali, condizioni di rimborso, modalità di modifica e contatti del Club per richieste di assistenza.
7. COMUNICAZIONI SCRITTE E NOTIFICHE
Utilizzando l’Applicazione, l’Utente prende atto e accetta che le comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni, all’account, all’utilizzo dell’Applicazione e alla fruizione dei Servizi potranno essere effettuate in formato elettronico.
Tali comunicazioni potranno essere inviate, a seconda dei casi, tramite e-mail all’indirizzo fornito dall’Utente in fase di registrazione o successivamente aggiornato nell’account, tramite notifiche push, messaggi in-app, o per mezzo di avvisi pubblicati all’interno dell’Applicazione.
Ai fini contrattuali, l’Utente riconosce che le comunicazioni effettuate mediante strumenti elettronici soddisfano il requisito della forma scritta, ove previsto dalla legge, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
L’Utente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei recapiti forniti alla Società e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni. La Società non sarà responsabile per la mancata ricezione di comunicazioni dovuta a dati inesatti, incompleti, non aggiornati, a malfunzionamenti del dispositivo dell’Utente, a impostazioni di blocco delle notifiche o a cause, comunque, non imputabili alla Società.
L’Utente potrà contattare la Società e inviare comunicazioni relative all’Applicazione o ai Servizi all’indirizzo e-mail info@asmoclubs.com o via PEC all’indirizzo asmosrl@legalmail.it.
Salvo diversa previsione dei presenti Termini e Condizioni o della normativa applicabile, la Società potrà contattare l’Utente, con riferimento ai Servizi resi tramite l’Applicazione, all’indirizzo e-mail associato all’account.
Resta inteso che le comunicazioni di natura promozionale o commerciale saranno inviate esclusivamente nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e, comunque, previo consenso dell’Utente.
8. INTERRUZIONE DEL SERVIZIO E ESCLUSIONE DI GARANZIA
La Società si impegna a garantire, per quanto ragionevolmente possibile, il corretto funzionamento dell’Applicazione e la continuità dei Servizi disponibili tramite la stessa.
Resta tuttavia inteso che l’Applicazione e i Servizi potranno essere temporaneamente sospesi, limitati o interrotti, in tutto o in parte, per esigenze di manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti tecnici, interventi di sicurezza, adeguamenti normativi, modifiche funzionali, evoluzioni dell’Applicazione o altre ragioni tecniche, operative o organizzative.
Ove ragionevolmente possibile, la Società informerà gli Utenti di eventuali interruzioni programmate mediante avvisi all’interno dell’Applicazione, comunicazioni e-mail, notifiche push o altri strumenti ritenuti idonei.
La Società potrà inoltre sospendere, modificare, limitare o interrompere, in tutto o in parte, specifiche funzionalità dell’Applicazione o determinati Servizi, anche in relazione a uno o più Club, qualora ciò si renda necessario per motivi tecnici, organizzativi, commerciali, di sicurezza, per la cessazione o modifica degli accordi con i Club, per richieste delle autorità competenti o per adempiere a obblighi di legge.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, l’Applicazione, i Contenuti, le funzionalità e i Servizi sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. La Società non garantisce che l’Applicazione o i Servizi siano sempre disponibili, continui, privi di errori, sicuri, aggiornati, compatibili con qualsiasi dispositivo o sistema operativo, né che eventuali difetti o malfunzionamenti siano sempre correggibili.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la Società non presta alcuna garanzia in merito alla disponibilità, qualità, idoneità, completezza, puntualità o corretta erogazione dei servizi, prodotti, lezioni, eventi, tornei, corsi, attività o altre iniziative organizzate, gestite o fornite direttamente dai Club o da terzi, anche quando prenotati, acquistati o resi accessibili tramite l’Applicazione.
Resta inteso che eventuali informazioni relative a orari, disponibilità, prezzi, condizioni, politiche di cancellazione, eventi, lezioni, prodotti o servizi dei Club possono essere fornite o aggiornate dai Club stessi. La Società non garantisce l’esattezza, completezza o aggiornamento di tali informazioni qualora l’eventuale inesattezza derivi da dati, indicazioni o aggiornamenti forniti, omessi o ritardati dal Club di riferimento.
L’Utente è responsabile di verificare, prima di effettuare prenotazioni, iscrizioni, acquisti o pagamenti tramite l’Applicazione, tutte le informazioni rilevanti relative al Servizio prescelto, inclusi prezzo, disponibilità, data, orario, luogo, condizioni di partecipazione, termini di cancellazione e modalità di rimborso.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, la Società esclude ogni responsabilità per danni, perdite, costi o pregiudizi derivanti dall’impossibilità di accedere all’Applicazione, dall’interruzione o indisponibilità dei Servizi, da errori o ritardi nelle operazioni effettuate tramite l’Applicazione, da malfunzionamenti di sistemi o servizi di terzi, nonché da fatti, atti od omissioni imputabili ai Club, ai fornitori di servizi di pagamento o ad altri soggetti terzi.
Resta salvo quanto inderogabilmente previsto dalla normativa applicabile.
9. RINUNCIA
Nessuna rinuncia da parte della Società a un diritto specifico o azione legale o il mancato richiedere da parte della Società la stretta conformità da parte dell'Utente con uno qualsiasi dei suoi obblighi implicherà, né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né esonererà l'Utente dall'adempimento dei suoi obblighi.
Nessuna rinuncia da parte della Società a una qualsiasi di queste Condizioni o dei diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.
10. NULLITÀ
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia dichiarata nulla, invalida, inefficace o inapplicabile da parte di un’autorità competente, tale nullità, invalidità, inefficacia o inapplicabilità non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
11. ACCORDO COMPLETO
I presenti Termini e Condizioni, unitamente a qualsiasi documento, policy o informativa espressamente richiamati al loro interno, costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e la Società in relazione all’accesso e alla registrazione all’Applicazione e all’utilizzo dei Servizi tramite l’Applicazione, e sostituiscono ogni precedente accordo, intesa, negoziazione, dichiarazione o comunicazione, orale o scritta, intervenuta tra le parti con riferimento al medesimo oggetto.
12. PROTEZIONE DEI DATI
I dati personali che l’Utente fornisce alla Società nel corso della registrazione all’Applicazione, dell’utilizzo della stessa e dei relativi Servizi, e durante la durata del rapporto con la Società, saranno trattati in conformità con i seguenti documenti:
- Politica sulla Privacy: https://asmoclubs.com/privacy-policy
- Termini e Condizioni Generali di Utilizzo
Accedendo, navigando e/o utilizzando l’Applicazione, l'Utente dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti dall'Utente sono veritieri e di aver preso visione di suddetti documenti.
13. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
L'accesso, la navigazione e/o l'uso dell’Applicazione e Servizi ad essa connessi, saranno regolati dalla legge italiana.
Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che sorge o è correlato all'accesso, navigazione e/o uso dell’Applicazione, o con l'interpretazione e l'esecuzione di queste Condizioni, sarà devoluta alla competenza del foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente.
14. RECLAMI E CONTESTAZIONI
L’Utente potrà inviare alla Società eventuali reclami, contestazioni, richieste di assistenza o comunicazioni relative all’Applicazione e ai Servizi all’indirizzo e-mail info@asmoclubs.com, via PEC all’indirizzo asmosrl@legalmail.it, oppure attraverso gli ulteriori canali eventualmente indicati nell’Applicazione.
La Società si impegna a esaminare le comunicazioni ricevute e a fornire riscontro entro un termine ragionevole, tenuto conto della natura della richiesta e delle verifiche necessarie.
Resta inteso che eventuali reclami, contestazioni o richieste relativi a servizi, attività, eventi, lezioni, prodotti, cancellazioni, rimborsi o altre prestazioni organizzate, gestite o fornite direttamente dal Club di riferimento dovranno essere rivolti al relativo Club, salvo che la contestazione riguardi un malfunzionamento dell’Applicazione direttamente imputabile alla Società.
L’Utente è l’unico responsabile delle informazioni, dei dati, dei contenuti, delle comunicazioni o dei materiali eventualmente inseriti, caricati, trasmessi o resi disponibili tramite l’Applicazione, nonché dell’uso che effettua dell’Applicazione e dei Servizi.
L’Utente si impegna a utilizzare l’Applicazione in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini e Condizioni, alla normativa applicabile e ai diritti della Società, dei Club e di terzi.
15. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, la Società non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, speciali, incidentali, perdita di profitto, perdita di opportunità, perdita di dati, interruzione dell’attività, danno reputazionale o altri pregiudizi analoghi derivanti da, o comunque connessi a, l’accesso all’Applicazione, l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare l’Applicazione o i Servizi, salvo il caso di dolo o colpa grave della Società.
La Società non sarà responsabile per fatti, atti, omissioni, disservizi, ritardi, cancellazioni, modifiche, indisponibilità o inadempimenti imputabili ai Club, ai maestri, ai fornitori di servizi di pagamento, ai gestori dei distributori automatici, ai fornitori di connettività, ai provider tecnologici o ad altri soggetti terzi coinvolti, a qualsiasi titolo, nella fornitura dei Servizi accessibili tramite l’Applicazione.
In particolare, la Società non assume responsabilità per:
- la disponibilità, qualità, idoneità, sicurezza, corretto svolgimento o mancata erogazione di lezioni, eventi, tornei, corsi, attività o altri servizi organizzati, gestiti o forniti dai Club;
- la disponibilità, qualità, conformità o mancata erogazione dei prodotti acquistabili tramite i distributori automatici installati presso i Club;
- malfunzionamenti, guasti, indisponibilità o errori dei distributori automatici, dell’hardware installato presso i Club o dei sistemi tecnici gestiti da soggetti diversi dalla Società;
- ritardi, errori, rifiuti, blocchi, storni, contestazioni, commissioni, indisponibilità o malfunzionamenti connessi ai pagamenti, ove imputabili al fornitore esterno di servizi di pagamento, agli istituti emittenti, ai circuiti di pagamento o ad altri intermediari coinvolti nella transazione;
- inesattezze, incompletezze o mancati aggiornamenti di informazioni relative a prezzi, disponibilità, orari, condizioni di partecipazione, politiche di cancellazione, rimborsi o altre condizioni dei Servizi, quando tali informazioni siano fornite, gestite o aggiornate dal Club o da terzi;
- utilizzo improprio, illecito, fraudolento, negligente o non autorizzato dell’Applicazione o dei Servizi da parte dell’Utente;
- impossibilità di accedere all’Applicazione o ai Servizi derivante da cause non imputabili alla Società, inclusi problemi di connessione, malfunzionamenti del dispositivo dell’Utente, impostazioni del sistema operativo, indisponibilità degli app store, servizi cloud, reti internet o altri servizi di terzi.
L’Applicazione costituisce uno strumento tecnologico attraverso il quale l’Utente può accedere a determinate funzionalità e servizi relativi al Club di riferimento. La Società non è parte del rapporto tra l’Utente e il Club.
Resta fermo quanto previsto dalla clausola relativa alla responsabilità e manleva dell’Utente. Nei limiti consentiti dalla legge, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società, nonché i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, consulenti, partner, fornitori e licenzianti, da qualsiasi pretesa, richiesta, contestazione, azione, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa, incluse ragionevoli spese legali, derivante da o comunque connessa all’utilizzo improprio, illecito, fraudolento o non autorizzato dell’Applicazione o dei Servizi da parte dell’Utente, alla violazione dei presenti Termini e Condizioni, alla violazione di diritti di terzi o della normativa applicabile, all’inserimento o trasmissione di contenuti illeciti o lesivi, nonché all’utilizzo di strumenti di pagamento non autorizzati, falsi, rubati o comunque illeciti.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni potrà essere interpretata come volta a escludere o limitare la responsabilità della Società nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge, inclusi i casi di dolo o colpa grave della Società, violazione di obblighi inderogabili di legge, lesione di diritti inderogabili dell’Utente consumatore, ove applicabili, o altri casi per i quali la normativa applicabile preveda una responsabilità non limitabile.
16. AGGIORNAMENTI DEI TERMINI
La Società si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, anche al fine di adeguarli a modifiche normative, tecniche, operative o commerciali, nonché all’evoluzione dell’Applicazione e dei Servizi.
Le eventuali modifiche saranno comunicate agli Utenti mediante pubblicazione nell’Applicazione o tramite l’invio di comunicazione all’indirizzo e-mail associato all’account.
Salvo diversa indicazione, le modifiche avranno efficacia dalla data della loro pubblicazione nell’Applicazione o dalla diversa data eventualmente indicata nella comunicazione. L’utilizzo dell’Applicazione successivamente all’entrata in vigore delle modifiche comporta l’accettazione dei T&C aggiornati. Qualora l’Utente non intenda accettare le modifiche, dovrà cessare l’utilizzo dell’Applicazione.
Gli Utenti sono invitati a consultare periodicamente i Termini e Condizioni disponibili all’interno dell’Applicazione, al fine di verificare eventuali aggiornamenti.
17. RESTRIZIONI D'ETÀ
Gli utenti devono avere almeno 18 anni per utilizzare l’Applicazione. La Società si riserva il diritto di richiedere la prova dell'età in qualsiasi momento ma non si assume alcuna responsabilità in relazione a tali verifiche.
18. FORZA MAGGIORE
La Società non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni qualora tale mancato o ritardato adempimento sia dovuto a eventi al di fuori del ragionevole controllo della Società.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, costituiscono eventi di forza maggiore, al di fuori del ragionevole controllo della Società: calamità naturali, incendi, alluvioni, terremoti, tempeste, eventi atmosferici eccezionali o altri disastri naturali; guerre, invasioni, ostilità, atti di terrorismo, sommosse, rivolte, insurrezioni o disordini civili; provvedimenti, divieti, restrizioni, sanzioni, blocchi, embarghi o altri atti di autorità pubbliche; epidemie, pandemie o emergenze sanitarie; scioperi, serrate, vertenze sindacali o interruzioni dell’attività lavorativa; interruzioni, guasti o malfunzionamenti delle reti elettriche, telefoniche, internet, dei sistemi di telecomunicazione, dei servizi cloud, dei sistemi di pagamento o di altri servizi forniti da terzi; nonché qualsiasi altro evento imprevedibile, inevitabile o comunque non ragionevolmente controllabile dalla Società.
Per tutta la durata dell’evento di forza maggiore, l’esecuzione degli obblighi della Società si intenderà sospesa nei limiti in cui sia impedita o ritardata da tale evento.
La Società adotterà misure ragionevoli per limitare gli effetti dell’evento di forza maggiore e ripristinare, ove possibile, il normale funzionamento dell’Applicazione e dei Servizi nel minor tempo ragionevolmente possibile.
Resta inteso che la Società non sarà responsabile per eventuali disservizi, sospensioni, ritardi, cancellazioni, impossibilità di utilizzo dell’Applicazione o mancata erogazione dei Servizi derivanti, direttamente o indirettamente, da eventi di forza maggiore o da circostanze, comunque, non imputabili alla Società.
19. LINK E CONTENUTI DI TERZE PARTI
L’Applicazione potrebbe contenere link a siti web (anche siti web dei Club o servizi) di terze parti che non sono di proprietà o controllati dalla Società. La Società non ha alcun controllo su, e non si assume alcuna responsabilità per, il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito web o servizio di terze parti.
20. RISOLUZIONE
La Società si riserva il diritto di sospendere, limitare, disattivare o chiudere l’account dell’Utente, nonché di interrompere, in tutto o in parte, l’accesso dell’Utente all’Applicazione e/o ai Servizi, in qualsiasi momento e a propria discrezione. Ove possibile, la Società informerà l’Utente della sospensione, limitazione, disattivazione o chiusura dell’account.
L’Utente potrà richiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account contattando la Società all’indirizzo info@asmoclubs.com o utilizzando le eventuali funzionalità di cancellazione dell’account disponibili nell’Applicazione.
In ogni caso, l’eventuale chiusura dell’account non avrà alcun effetto sul rapporto intrattenuto tra l’Utente e il Club.
In caso di chiusura dell’account, l’eventuale saldo residuo presente nel Borsellino Virtuale potrà essere utilizzato, rimborsato, convertito o diversamente gestito esclusivamente secondo le condizioni, le modalità e le decisioni del Club di riferimento. Per qualsiasi richiesta relativa al saldo residuo del Borsellino Virtuale, inclusi eventuali utilizzi, rimborsi o conversioni, l’Utente dovrà rivolgersi direttamente al Club.
21. LINGUA
I presenti Termini sono scritti in lingua italiana. Qualsiasi versione tradotta è fornita esclusivamente per la comodità degli Utenti. In caso di conflitto tra la versione italiana e una versione tradotta, prevarrà la versione italiana.
Data ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026